Nosso cuidado com cada pedido
Queremos que sua experiência com a Vick seja especial. Caso haja avaria, divergência ou qualquer problema com o pedido, entre em contato assim que receber a encomenda.
Produtos com avaria ou divergência
Envie fotos da embalagem e do item recebido pelo canal oficial de atendimento. Avaliaremos cada caso e orientaremos sobre a melhor solução.
Perfumes e itens lacrados
Por se tratarem de produtos de uso pessoal, itens abertos ou utilizados possuem restrições de devolução, exceto em caso de defeito ou divergência. Preserve a embalagem e o lacre quando aplicável.
Como solicitar
Informe nome, número do pedido, fotos e uma breve descrição pelo nosso canal oficial de atendimento.